Mais uma história do trabalho... (II)

O post anterior foi escrito a uma hora já tardia e parece-me que não fui muito clara. Se calhar é melhor começar a história desde o ínicio até porque, hoje, houve desenvolvimentos. Então foi assim: A senhora idosa foi lá à farmácia aviar uma receita e medir a pressão arterial. Ela estava um bocadinho enervada porque lhe tinha faltado um medicamento do foro cardíaco durante o fim de semana. O valor da pressão arterial sistólica (a chamada máxima) estava elevada embora a diastólica (mínima) estivesse dentro dos valores normais. Como é prática corrente dissemos à senhora que era melhor medir novamente a pressão arterial no dia seguinte para verificarmos se o valor se mantinha elevado. A senhora foi para casa e parece que ia nervosa. Quando chegou a casa contou à filha que estava preocupada com a pressão arterial e o que lhe tinhamos dito. Segundo o relato posterior da filha, parece que depois a senhora se acalmou e que a filha lhe mediu a pressão arterial em casa e os valores estavam dentro os parâmetros normais. Foi então que a filha veio à farmácia, muito mal encarada, pedir satisfações sobre o que se tinha passado toda ofendida. E exigiu que não medissemos a pressão arterial à mãe e por aí fora. Parece que a senhora quer que a filha lhe meça constantemente a pressão arterial e, claro, que isso também não é correcto. É por isso que ela vai à farmácia, já sabe que ali tem sempre alguém com disponibilidade para ela. A própria filha disse que a senhora não vai a outra farmácia porque ali já a conhecemos e temos mais paciência para ela. E lá foi insistindo para que não lhe medirmos a pressão arterial. A pobre senhora, hoje, passou pela farmácia muito triste para pedir desculpa por a filha ter lá ido à farmácia e estava quase a chorar. Parece-me que mãe e filha têm uma relação muito complicada...

O que seria lógico era a filha queixar-se se a farmácia não tratasse bem a mãe dela mas neste caso ela veio reclamar porque a tratamos bem.